L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et de la Poste (ARCEP) Bénin dénonce via un communiqué en date du 08 mai, une mauvaise pratique au sein de l’industrie des télécommunications du pays.

En effet, suite à de nombreuses plaintes signalées, l’ARCEP a entrepris des vérifications approfondies, qui ont révélé une violation flagrante de la réglementation en vigueur en matière d’identification des abonnés. Il a été découvert que des agents mandatés par les opérateurs de réseaux mobiles exigent des frais pour l’identification des abonnés, allant de deux cents (200) à mille (1000) FCFA.

Cette pratique est non seulement contraire à la loi, mais également injuste pour les abonnés. Conformément à un décret du 22 avril 2020, l’ARCEP souligne que l’identification des abonnés ne doit en aucun cas entraîner de coûts supplémentaires pour ces derniers. C’est un droit fondamental des utilisateurs de services de communications électroniques, et toute infraction à cette règle est sévèrement condamnable.

L’ARCEP invite toute personne ayant connaissance de cette pratique illicite à la signaler en utilisant la ligne verte 131 ou en se tournant vers les autorités policières les plus proches. L’objectif est de traduire en justice les responsables de ces agissements et d’identifier les opérateurs de réseaux impliqués afin de prendre des mesures disciplinaires appropriées, conformément à la législation en vigueur dans la République du Bénin.